隐私政策
最后更新：2026年3月
Chopz（“我们”）重视您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明在您使用 Chopz 平台时，我们如何收集、使用、存储及共享您的信息。
Chopz 是一个数字化会员奖励平台，允许商家创建数字集章卡计划，同时让顾客收集印章并兑换奖励。Chopz 也可能提供商家探索平台，让用户浏览并发现参与的商家。
使用 Chopz 即表示您同意本隐私政策中所描述的相关做法。
制定于本政策依据《2010年个人数据保护法》 2010年个人数据保护法.
1. 我们收集的信息
当您使用 Chopz 时，我们可能会收集不同类型的信息。
账户信息
当您注册账户时，我们可能收集：
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 电话号码（如提供）
- 会员 ID 或用户名
- 使用社交登录时的认证信息
忠诚度活动数据
当您通过 Chopz 与商家互动时，我们可能记录：
- 收集的印章数量
- 已兑换的奖励
- 到访记录
- 活动参与情况
商家信息
如果您注册成为商家，我们可能会收集：
- 公司名称
- 商店详情和位置
- 联系信息
- 活动信息和奖励
技术信息
可能会自动收集技术数据，包括：
- IP地址
- 设备类型
- 浏览器类型
- 操作系统
- 记录数据和平台使用活动
Cookie 和类似技术
Chopz 可能会使用 Cookie 或类似技术来：
- 保持登录会话
- 提高平台性能
- 增强用户体验
- 防止欺诈活动
2. 我们如何使用您的信息
我们使用收集到的信息来运营和改进 Chopz 平台。.
这包括：
- 创建和管理用户帐户
- 运营数字印花和忠诚度计划
- 追踪邮票收藏和奖励兑换
- 允许商户管理他们的忠诚度营销活动
- 提供客户支持
- 改进平台功能和特性
- 发送服务相关通信
- 防止欺诈、滥用或平台误用
Chopz 不会向第三方出售或出租个人数据。.
3. 商户访问客户信息
当用户通过 Chopz 与商家互动时（例如收集印章、兑换奖励或参与忠诚度活动），某些信息可能会被该商家看到。.
这可能包括：
- 客户姓名
- 电子邮箱地址
- 会员ID
- 如集点卡或兑换的奖励等忠诚度活动
此信息仅用于允许商家运营其忠诚度计划、管理客户互动和提供客户服务。.
商家必须负责任地处理客户信息，不得出售、分发或滥用通过 Chopz 平台获取的个人数据。.
通过参与商家的忠诚度活动，用户承认相关的忠诚度活动可能会对该商家可见。.
4. 公共市场信息
Chopz 提供一个发现市场，允许用户探索参与的商家。.
商家可以选择在市场中公开列出他们的店铺。可能公开显示的信息包括：
- 商店名称
- 商店描述
- 商店类别
- 商店位置
- 商店品牌图片
- 忠诚度活动和奖励
此信息旨在帮助用户发现参与 Chopz 的商家。.
5. 位置信息
Chopz 可能会请求访问设备位置信息，以便提供基于位置的功能，例如发现附近的商家。.
当启用位置服务时，可以通过您的设备或浏览器收集位置信息。.
用户可以通过设备或浏览器设置禁用位置访问，但某些基于位置的功能可能无法正常工作。.
6. 付款处理
商家订阅或高级服务的付款可能通过第三方支付提供商进行处理，例如 Stripe.
付款信息由支付提供商安全处理。Chopz 不会在其服务器上存储完整的信用卡信息。.
支付提供商可能会根据他们自己的隐私政策收集和处理支付信息。.
7. 数据共享
我们仅在有限的情况下分享信息。.
商人们
当用户与商家的忠诚度计划互动时，商户可能会看到用户的个人信息，具体描述参见第 3 节。.
服务提供商
我们可能会与帮助我们运营平台的受信任的第三方服务提供商合作，其中包括：
- 云托管提供商
- 支付处理程序
- 分析服务
这些提供商仅被允许为 Chopz 提供服务所必需的信息进行处理。.
法律要求
我们可能会根据适用的法律、法律程序或政府要求披露信息。.
Chopz 不会向第三方出售、出租或交易个人数据。.
8. 欺诈防范与安全
我们实施合理的技术和组织安全措施来保护个人数据。.
我们可能会监控平台上的活动，以检测欺诈、滥用或忠诚度活动、推荐、印章或奖励的操纵行为。.
违反平台规则的账户可能会被暂停或终止。.
9. 数据保留
我们仅在运营 Chopz 平台和遵守法律义务所需的时间内保留个人数据。.
用户可以通过联系 Chopz 支持部门来请求删除其账户或个人数据。.
10. 数据存储
用户数据可能会存储或处理在我们或我们信任的服务提供商运营的安全服务器上。.
我们采取合理措施，确保此类处理符合适用的数据保护法律。.
11. 您的权利
根据马来西亚《2010年个人数据保护法》（PDPA），用户有权：
- 请求访问个人数据
- 纠正不准确的信息
- 请求删除个人数据
- 在适用情况下撤回同意
请求可以通过 Chopz 支持提交。.
12. 儿童隐私
Chopz 不适合 13 岁以下儿童使用。.
我们不会故意收集儿童的个人信息，除非获得父母的同意。.
13. 隐私政策的变更
我们可能会不时更新此隐私政策。.
更新后，修订版本将在此页面发布，并附有更新的修订日期。.
继续使用 Chopz 即表示您接受更新后的政策。.
14. 联系我们
如果您对本隐私政策或您的数据处理方式有任何疑问，请联系我们：
电子邮件 support@chopz.my